Termos de serviço

É uma ferramenta de organização financeira para quem trabalha por conta própria, como motoristas e entregadores de aplicativo. Ele recebe os ganhos e gastos que você registra, classifica os lançamentos, divide os ganhos em caixas (pró-labore, giro operacional, custos fixos e caixa blindada) e mostra relatórios e metas.

• Não é instituição financeira, instituição de pagamento nem correspondente bancário.
• Não acessa as suas contas bancárias, não pede senha de banco e não faz transferências.
• Não guarda dinheiro e não emite nota fiscal, não recolhe tributos e não cumpre obrigações acessórias.
• Não oferece consultoria financeira, contábil, tributária, jurídica ou de investimentos.

Os valores e percentuais são estimativas baseadas nos lançamentos e nas configurações que você escolheu. Eles não substituem o extrato do seu banco nem a orientação de um profissional.

Opcionalmente, sim. Em Configurar, na aba Dados, você pode criar uma conexão com uma plataforma de inteligência artificial de terceiros para consultar seus dados. Essa conexão é iniciada exclusivamente por você, pode ser revogada a qualquer momento e expira no prazo que você escolher (30 ou 90 dias). A plataforma escolhida tem regras próprias, e o Motoristas não controla o uso que ela faz do que recebe. Leia os termos e a política da plataforma antes de conectar.

O acesso é feito somente com a sua conta Google. Cada conta tem os seus próprios dados.

• Manter a segurança da sua conta Google e do aparelho em que você usa o app.
• Responder pelo que for feito por meio da sua conta.
• Ter 18 anos ou mais.
• Não transferir, ceder, vender ou compartilhar sua conta com terceiros. A conta é pessoal e intransferível.

O serviço não é destinado a menores de 18 anos. Se identificarmos uma conta de menor, ela será suspensa e os dados serão eliminados, conforme a Política de privacidade.

Registre somente ganhos e gastos das suas próprias contas. Não envie documentos de terceiros.

Não. Você registra os seus ganhos e gastos no app. Não compartilhe senhas bancárias com o Motoristas nem com terceiros.

Descrições de lançamentos podem conter dados sensíveis (por exemplo, o nome de um plano de saúde ou de uma farmácia). Esses dados não são usados para finalidades específicas, como perfil de saúde, e permanecem apenas como texto da linha. Você pode apagá-los ou editá-los a qualquer momento. Não cole dados bancários reais em pedidos de suporte, fóruns ou ferramentas de terceiros. Ao pedir ajuda, descreva o problema sem colar dados financeiros.

Para organizar as suas próprias finanças de trabalho e pessoais.

• Tentar acessar contas, dados ou sistemas de outras pessoas.
• Contornar limites de uso ou mecanismos de segurança.
• Usar o serviço para fraude, lavagem de dinheiro, ocultação de patrimônio ou qualquer atividade ilegal.
• Copiar, revender ou redistribuir o serviço.

O software, a marca, os textos, os layouts, os relatórios gerados e os demais elementos do Motoristas são de titularidade do prestador do serviço e são protegidos pela Lei nº 9.610/1998 e pela Lei nº 9.279/1996.

Você recebe uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para usar o serviço conforme estes Termos.

Os dados que você insere continuam sendo seus. A licença acima não transfere a titularidade dos seus dados.

O tratamento dos dados pessoais segue a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e a Política de privacidade, que faz parte destes termos. Os seus dados pertencem a você.

• Aplicar medidas de segurança compatíveis com dados financeiros.
• Não vender, alugar ou ceder os seus dados a terceiros para fins próprios deles, e não usá-los para publicidade.
• Tratar apenas os dados necessários às finalidades descritas na Política de privacidade.
• Comunicar incidentes de segurança com risco relevante a você e à ANPD, nos termos da lei.
• Atender aos seus pedidos dentro do prazo legal.

Na medida permitida pela lei, o serviço é oferecido no estado em que se encontra, com esforços razoáveis de disponibilidade e exatidão. A classificação automática pode errar categorias.

Você pode corrigir a categoria de qualquer lançamento a qualquer momento no aplicativo. Se preferir, pode solicitar a revisão de classificações automáticas que afetem seus interesses pelo canal de contato, nos termos do art. 20 da LGPD.

Não nos responsabilizamos por decisões financeiras, tributárias ou trabalhistas tomadas com base nos valores exibidos, por dados incorretos nos lançamentos registrados ou nos extratos importados, nem por danos causados por uso indevido, compartilhamento de senha, dispositivo comprometido ou envio de extratos de terceiros sem autorização.

Também não nos responsabilizamos por falhas decorrentes de caso fortuito ou força maior, nos termos do art. 393 do Código Civil.

Sim. Nada nestes termos afasta os direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor ou pela LGPD, quando aplicáveis.

Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas ele pode ficar indisponível por manutenção, falhas de terceiros (como o Google e a hospedagem) ou motivos de força maior. Sempre que possível, avisaremos sobre paradas programadas.

R$ 22,00 por mês. Os períodos trimestral, semestral e anual têm desconto para pagamento à vista: 5%, 10% e 20%. Parcelado, o desconto é de 2%, 7% e 11%, nas parcelas de 2x, 4x e 8x. Os valores exatos aparecem na tela Assinatura antes de você pagar.

O pagamento acontece no checkout da InfinitePay. Dados de cartão e de pagamento não passam pelo Motoristas. Depois da confirmação, avisamos por notificação, e o período é liberado.

Nas compras feitas pela internet, você tem 7 dias para desistir, a contar da contratação, com reembolso integral, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Depois desse prazo, não há reembolso do período em curso, e o período pago vale até o fim.

Como não há renovação automática, você simplesmente não realiza novo pagamento ao fim do período. Você também pode solicitar o cancelamento a qualquer momento em Configurar, na aba Assinatura, sem multa.

Sim. Toda conta nova ganha 15 dias gratuitos. Você pode criar até 4 links de convite na tela Assinatura. Cada link vale para uma pessoa: quando ela se cadastra por ele, o seu período gratuito ganha 15 dias. O total máximo é de 75 dias gratuitos (2 meses e 15 dias). Cada link é usado uma única vez, e não é possível indicar a si mesmo.

Sim. Os preços podem ser reajustados, com aviso prévio de 30 dias no aplicativo e por e-mail. O reajuste não se aplica a períodos já pagos.

Avisamos antes, por notificação, e de novo quando ela vence. Após o vencimento, a conta permanece acessível em modo somente leitura por 30 dias, para que você possa exportar seus dados. Decorrido esse prazo, os lançamentos e as configurações são eliminados, mantendo-se apenas os dados da conta e de pagamento pelo prazo legal. Você será avisado por notificação antes da eliminação.

Renovar é um novo pagamento, na própria tela Assinatura. Não há renovação automática: cada período é contratado por pagamento avulso.

Sim, a qualquer momento, em Configurar, aba Dados, com a opção Excluir minha conta. Os dados são apagados na hora, conforme a Política de privacidade. Você também pode pedir por e-mail, em fale@motoristas.app.br.

Podemos suspender contas que violem estes termos ou que coloquem o serviço em risco. Avisaremos o motivo, salvo quando a lei ou a segurança exigirem outro procedimento.

Sim. A versão vigente fica publicada nesta página, com a data da última atualização. Mudanças relevantes serão avisadas no aplicativo com antecedência razoável. Se você continuar usando o serviço depois da mudança, considera-se que aceitou a nova versão.

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro do seu domicílio, quando ele for competente pela legislação do consumidor. Nos demais casos, fica eleito o foro da comarca do domicílio do responsável pelo serviço.

Escreva para fale@motoristas.app.br. O suporte responde em até 5 dias úteis.