Política de privacidade

Recebemos do Google o seu nome de exibição, o seu e-mail, que o Google já confirmou, e um identificador da conta. Esse identificador é guardado somente em forma de código (hash), sem o valor original.

Os lançamentos que você registra no app: data, valor, descrição, categoria e o nome da conta que você informar. Lançamentos importados de extratos antes de 5 de novembro de 2026 continuam guardados, junto com o número de identificação que o próprio banco atribui a cada movimentação, até serem apagados.

Além disso, guardamos as categorias que você escolhe, as metas, os percentuais das caixas e as contas de vencimento que você cadastrar.

Não coletamos senhas bancárias, número completo de conta ou de cartão, CPF, endereço, dados de saúde ou dados biométricos. Também não guardamos a sua localização (veja o item Localização).

Se algum desses dados aparecer na descrição de um lançamento, ele fica apenas como texto da linha. Você pode apagá-lo a qualquer momento.

Guardamos registros de sessão, que permitem manter você conectado, e registros técnicos de erros e de operação. Os registros técnicos não incluem o conteúdo dos seus lançamentos.

Guardamos também registros de acesso (data, hora e endereço IP), nos termos do art. 15 da Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet), em ambiente controlado e com acesso restrito.

• Entrar na sua conta com segurança.
• Calcular as caixas, as metas e os relatórios do seu painel.
• Enviar os avisos que você ativar.

Nenhuma outra finalidade é permitida sem um novo consentimento seu.

• Não vendemos dados.
• Não usamos os seus dados para publicidade.
• Não criamos perfis para terceiros.
• Não usamos os seus lançamentos para treinar modelos de inteligência artificial.

O tratamento é realizado com base legal específica para cada finalidade, nos termos do art. 7º da Lei nº 13.709/2018 (LGPD):

• Execução de contrato (art. 7º, V): criar a conta, autenticar o acesso, registrar e processar os seus lançamentos, calcular o painel e manter o serviço funcionando.
• Consentimento (art. 7º, I): enviar notificações que você ativar, conectar plataformas de inteligência artificial e outras finalidades opcionais que exijam sua manifestação específica.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): medição de uso, conforme detalhado na seção 9.
• Obrigação legal (art. 7º, II): guarda de registros de acesso, nos termos do art. 15 do Marco Civil da Internet.

A revogação do consentimento não afeta o tratamento realizado com base em execução de contrato ou em outras bases legais. Você pode revogar o consentimento a qualquer momento, com a exclusão dos dados correspondentes ou pelo canal de contato.

O login pede também a permissão do Google Drive, para criar a sua planilha automaticamente. Se você desmarcar essa permissão na tela do Google, entra normalmente e a planilha fica desligada. O escopo é o drive.file: o app só acessa os arquivos que ele mesmo criar na sua conta. Ele não lê nem altera os outros arquivos do seu Drive.

A planilha fica na sua conta Google e é uma cópia dos seus lançamentos. Ela reúne o seu histórico de lançamentos. A fonte dos dados continua sendo o servidor do Motoristas. Enquanto o Google não aceita a planilha, uma cópia cifrada fica guardada no servidor, apenas para ser enviada depois. Ela é apagada assim que o envio é feito.

Se você desmarcar a permissão do Drive na tela do Google, nada é autorizado, e o app mostra um aviso.

Não guardamos o token de acesso do Google. Guardamos o token de atualização, cifrado no servidor, apenas para manter a sua planilha na sua conta Google. Ele é apagado se você remover a permissão no Google ou pedir a exclusão da conta. Usamos a conexão com o Google para confirmar quem você é e para registrar se a planilha foi autorizada. Essa autorização pode ser removida a qualquer momento em myaccount.google.com/permissions.

Em myaccount.google.com/permissions, escolha o Motoristas e remova o acesso.

O uso e a transferência das informações recebidas das APIs do Google seguem a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, inclusive os requisitos de Uso Limitado.

Não vendemos, não alugamos e não usamos os seus dados para publicidade. Compartilhamos somente o necessário com os serviços que usamos para operar:

• InfinitePay (processador de pagamentos): recebe o nome e o e-mail da sua conta para preencher o checkout. Telefone e a verificação de contato são informados por você, dentro do checkout, e seguem a política do InfinitePay.
• Google Analytics, por meio do Google Tag Manager: medição de uso, descrita na seção 9.

Os dados ficam em infraestrutura contratada para hospedar o aplicativo. Essa empresa atua como operadora, guarda os dados somente para nós e só segue as nossas instruções.

Sim. Os servidores de hospedagem ficam fora do Brasil. Essa transferência internacional é realizada com base em cláusulas contratuais específicas firmadas com os provedores de infraestrutura, que asseguram nível de proteção adequado, nos termos do art. 33, II, da LGPD. Você pode solicitar cópia dessas cláusulas pelo canal de contato.

Você decide. Em Configurar, na aba Dados, você cria uma conexão e escolhe o que ela pode fazer: consultar seus dados. Quando a plataforma consulta seus dados, eles são enviados a ela. Essa plataforma é um serviço de terceiros, com regras próprias. O Motoristas não controla o uso que ela faz do que recebe, então leia os termos dela antes de conectar.

Você pode revogar a conexão a qualquer momento em Configurar, na aba Dados. A conexão também expira no prazo que você escolheu, de 30 ou 90 dias. Não compartilhamos seus dados com plataformas de IA sem a sua ação.

Não. Hoje o app não se conecta a bancos. Se uma conexão automática existir no futuro, ela será opcional, exigirá um consentimento específico e revogável seu e será descrita antes de ser ativada.

• Dados da conta (nome, e-mail e identificador): enquanto a conta existir.
• Lançamentos: enquanto a conta existir. Não apagamos lançamentos automaticamente.
• Token de atualização: enquanto a permissão do Google existir.
• Categorias e metas: enquanto a conta existir.
• Sessões de acesso: expiram em 30 dias.
• Registros de acesso (data, hora e IP): guardados por 6 meses, conforme o art. 15 da Lei nº 12.965/2014, em ambiente controlado e com acesso restrito.
• Convites: guardamos os links de convite que você criou e, se você entrou por um link, quem convidou. Quem convidou vê apenas o nome abreviado e o e-mail mascarado de quem entrou (por exemplo, m***@gmail.com).
• Pagamentos: guardamos apenas o número do pedido, o plano, o valor, a situação e o número da transação da InfinitePay. Dados de cartão e de pagamento não passam pelo Motoristas e não são guardados por nós.
• Cópias de segurança e registros técnicos: backups são mantidos por até 30 dias; registros técnicos, pelo tempo necessário para operar e proteger o serviço.

Para apagar os lançamentos, em Configurar, na aba Dados, toque em Apagar lançamentos e confirme. A ação não pode ser desfeita.

Em Configurar, aba Dados, toque em Excluir minha conta e digite EXCLUIR para confirmar. Apagamos na hora os seus lançamentos, metas, categorias e dados da conta, e revogamos o acesso ao Google. A planilha que está na sua conta Google continua lá, porque é sua: você pode excluí-la no Drive. Se preferir, também é possível pedir a exclusão por e-mail, a partir do e-mail da conta, em fale@motoristas.app.br.

Pela LGPD, você pode pedir, a qualquer momento e sem custo (art. 18):

• confirmação de que tratamos os seus dados;
• acesso aos seus dados;
• correção de dados incompletos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• portabilidade;
• eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
• informação sobre os compartilhamentos;
• revogação do consentimento;
• revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado que afetem seus interesses (art. 20).

A portabilidade é oferecida em formato CSV, diretamente no aplicativo, em Relatórios, pelo botão Exportar CSV, no período escolhido.

A revisão de classificações automáticas de lançamentos pode ser feita diretamente no aplicativo, editando a categoria do lançamento, ou pelo canal de contato.

Escreva para fale@motoristas.app.br a partir do e-mail da conta. Respondemos em até 15 dias, podendo o prazo ser prorrogado mediante justificativa, com comunicação a você.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), nos termos do art. 18, §1º, da LGPD.

• Conexão criptografada (HTTPS) em todo o aplicativo.
• Sessão protegida e com prazo de validade.
• Proteção contra falsificação de requisições durante o login.
• Acesso restrito aos dados de cada conta.
• Acesso técnico aos dados restrito à operação do serviço e ao atendimento que você solicitar. Ninguém acessa os seus lançamentos por curiosidade ou para publicidade.
• Princípio de mínimo necessário: guardamos só o que o painel precisa, e não pedimos dados que não usamos.

Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Se houver um incidente que possa causar risco ou dano relevante, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em até 3 dias úteis, conforme a Resolução CD/ANPD nº 15/2024, nos termos da lei.

Hoje nenhum recurso usa a sua localização. O app só pede a permissão se você tocar em Permitir localização, em Configurar, na aba Alertas. Mesmo com a permissão, a localização não é salva nem enviada ao servidor.

Se, no futuro, a localização passar a ser usada em alguma função, pediremos um consentimento específico, separado e revogável, explicando a finalidade antes de qualquer coleta.

• Sessão de acesso (tr_session): mantém você conectado e protege a sua conta. Expira em 30 dias.
• Login com Google: um cookie de segurança, de uso único, que dura 10 minutos e confere a resposta do Google.
• Convite (convite): guarda o código de indicação por 7 dias, quando você chega por um link de convite.
• Aviso de cookies (tr_aviso_cookies): lembra que você já viu este aviso. Dura 1 ano.
• Medição de uso (_ga, _gid, _gat, do Google Analytics): identificadores do seu navegador, usados para entender como o site e o app são usados. A medição é carregada pelo Google Tag Manager.

A medição é organizada pelo Google Tag Manager e registrada no Google Analytics. Registramos quais páginas e telas são abertas, o tempo de uso aproximado e os cliques em links. Para um link, enviamos só o destino, sem a query string, e o tipo do link (interno, externo ou arquivo). Não enviamos nome, e-mail, lançamentos, valores, metas, categorias ou tokens. Não vinculamos a medição à sua conta, não usamos os dados para anúncios e não compartilhamos com terceiros além do Google, que processa a medição em nosso nome.

Usamos a medição para descobrir o que funciona e o que confunde as pessoas, e assim melhorar o serviço continuamente. Essa é a nossa base legal de legítimo interesse, prevista na LGPD, art. 7º, IX. Ela vale somente porque a medição é limitada ao descrito acima e porque você pode recusá-la.

Para recusar, apague ou bloqueie os cookies do site no seu navegador. O app continua funcionando normalmente. Os dados de medição ficam guardados no Google Analytics por até 2 meses.

Sim. Quando ela mudar, publicaremos a nova versão nesta página, com a data da atualização. Mudanças relevantes serão avisadas no aplicativo.

Não. O Motoristas não é destinado a menores de 18 anos. Se identificarmos conta de menor, ela será suspensa e os dados serão eliminados.

Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO): responsável pela operação do Motoristas. Contato: fale@motoristas.app.br.